Leserkommentar zum Artikel

Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden

Bei Kaufverträgen, die online zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen werden, steht dem Verbraucher regelmäßig ein Widerrufsrecht zu. Macht der Verbraucher form- und fristgerecht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so stellt sich für den Unternehmer häufig die Frage, welche Beträge er nun eigentlich innerhalb welcher Frist an den Verbraucher zurückzahlen muss. Wie so oft lässt sich diese Frage nicht pauschal sondern nur anhand des konkreten Einzelfalls beantworten. Im nachfolgenden Beitrag beleuchten wir einige Fälle aus der Praxis etwas näher.

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Herr

Beitrag von Thomas
19.09.2020, 16:42 Uhr

Wie verhält sich folgende Situation: Ware vom Onlinehändler aus der Schweiz bestellt. Versicherter Versand. Habe keine Sendungsnummer bekommen. Nach Zwei Monaten und unzähligen Mails beteuert der Verkäufer das das Paket mit dem vermerk: "Empfänger unbekannt" zurück gekommen ist. Verspricht die Summe sofort zurück zu zahlen. Es folgt keine Zahlung. Nun viele Mails und negative Bewertungen. Setzen eines Termins das die Angelegenheit einem Anwalt übergeben wird. Sendet mir der Verkäufer einen Gutschein für eine Bestellung in über die Summe. Ist das in Ordnung? Ich denke er muss den Betrag auf mein Konto zurücküberweisen ? *** danke für eine Antwort ***

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 6 Kommentare vollständig anzeigen

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