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Leserkommentar zum Artikel

Seit 28.05.2022: Neue Informationspflicht über Sicherstellung der Echtheit von Kundenbewertungen + Formulierungshilfen (UPDATE)

Zum 28.05.2022 tritt eine neue Informationspflicht für Online-Händler in Kraft, die Produktbewertungen von Verbrauchern auf ihren Webseiten anzeigen. Fortan müssen Händler darüber informieren, ob und gegebenenfalls wie sie sicherstellen, dass die Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben haben. In welchen Konstellationen die neue Informationspflicht eingreift und wie sie umzusetzen ist, zeigen wir inkl. hilfreicher Formulierungsmuster für Mandanten in diesen FAQ.

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Shopvote noch im Rückstand?!

Beitrag von Holger Löbel
25.05.2022, 07:10 Uhr

Guten Tag, ich finde bei Ihrem Partner Shopvote noch keinen Hinweis darauf, dass die Regulierung rechtswirksam umgesetzt wird. Wissen Sie wie der Status ist - und vor allem, ob ich als Händler aktiv werden muss? Vielen Dank, Grüße Holger Löbel

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 11 Kommentare vollständig anzeigen

  • Shopvote responsiv Ansicht fehlerhaft von Steffen, 01.06.2022, 22:59 Uhr

    Hier fehlt der neue Hinweis

  • Offene Fragen von Max, 26.05.2022, 21:04 Uhr

    Guten Tag, Vielen Dank für den hilfreichen Artikel. Beim Durchlesen sind mir noch ein paar Fragen in den Sinn gekommen: betrifft dies auch normale Webseiten die einfache "Kundenstimmen" von Kunden veröffentlichen? Beispiel: Ein Dienstleister bittet einen Kunden nach Erledigung eines Auftrages um... » Weiterlesen

  • Maßnahmen bzgl. der Informationspflicht für Händler, die SHOPVOTE verwenden von SHOPVOTE, 25.05.2022, 11:38 Uhr

    Sehr geehrte Mandanten der IT-Recht Kanzlei, SHOPVOTE stellt Ihnen auf der folgenden Seite Informationen zur Umsetzung der Informationspflichten gem §5 Abs. 3 UWG zur Verfügung: https://www.shopvote.de/informationspflicht-bewertungen-omnibus-richtlinie Sollten Sie Fragen zur Umsetzung haben,... » Weiterlesen

  • Wie ist die Regelung bei Rich Snippets und Google Ads in der Google Suche? von Christian Radny, 17.05.2022, 22:49 Uhr

    Guten Tag. Es wird immer verrückter. Ein allgemeiner Hinweis bzw. ein Link im Footer wäre in Ordnung. Aber jetzt soll bei jeder Bewertungsanzeige in der Nähe ein Information-Button positioniert werden? Wie soll das gehen? Google zeigt in den Suchergebnissen Sternebewertungen an. Wie soll den bitte... » Weiterlesen

  • Fünf Kundenstimmen von Jan, 06.05.2022, 17:10 Uhr

    Moin, wie sieht es nicht mit Bewertungen, sondern mit "fünf" Kundenstimmen aus, die auf der Webseite wiedergegeben werden? Gruß

  • Shopsystem von Martin, 06.05.2022, 16:20 Uhr

    Guten Tag, werden die Shopsystemanbieter für die ihr Rechtstexte bereitstellt darüber informiert, dass diese ihre Shops mit entsprechenden Optionen versehen? Ich selbst betreibe einen sogenannten Cloudshop, bei dem ich solche Änderungen größtenteils mit dem Support besprechen muss da ich dies... » Weiterlesen

  • (ohne Titel) von Bernhard Schulze, 05.05.2022, 10:45 Uhr

    Hallo! Wie sieht das eigentlich mit den Google-Rezensionen aus? Das ist ja selten konkret nachprüfbar, insbesondere, wenn der Rezensent einen negativen Kommentar hinterlässt. Oft kann man das leider nicht löschen lassen, weil gar nicht bekannt ist, von wem das stammt, Stichwort Fake-Bewertung. Wäre... » Weiterlesen

  • Bewertung von Online-Schulungen von Frank Woltmann, 04.05.2022, 11:31 Uhr

    Hallo, trifft diese neue Informationspflicht auf Schulungen zu? Unsere Kunden erhalten nach der Teilnahme an einem Online-Kurs per E-Mail einen Bewertungslink zu einem Fragebogen. Dort müssen Sie u.a. den ursprünglichen Kurstermin angeben, der auf der Webseite nicht mehr sichtbar ist. Ich übertrage... » Weiterlesen

  • Welche Formulierung bei ShopVote-Widget-Einbindung? von Thomas F., 03.05.2022, 17:16 Uhr

    ShopVote ist ja Euer Partner. Ich konnte dort noch nichts dazu finden. Gibt es von Euch einen vorformulierten Text, den man in diesem Fall einsetzen kann?

  • Wie sieht es mit externen Plattformen aus? von Walter Maar, 28.04.2022, 13:13 Uhr

    Vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich habe noch eine zusätzliche Frage: Wie sieht es aus, wenn ich als Betreiber bzw. Anbieter einen Link zu einer externen Oberfläche setze (z. B. meinem Profil bei Proven Expert, Trusted Shops oder im medizinischen Bereich jameda, etc.) - bin ich als Anbieter... » Weiterlesen

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