von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 1058 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Abbuchung durch PayPal nach Kündigung bei TOTALAV

02.12.2020, 23:07 Uhr

Kommentar von Peter Schmidt

Am 23.4.20 16.35 Uhr habe ich meinen Vertrag bei TOTALAV vor Ablauf des 1. Jahres fristgemäß per E-Mail gekündigt. Antwort um 21.28 Uhr.: "Wir haben Sie ungern als Kunden verloren ". Trotzdem wurde...

Frau

01.12.2020, 18:16 Uhr

Kommentar von Karin Katschke

Total AV hat bei mir über meine Kreditkarte ohne vorher mich anzusprechen  einen Betrag von 114,84€ abgebucht. Ich habe Total AV schon lange vorher gekündigt.

Herr

29.11.2020, 08:32 Uhr

Kommentar von Rabie

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Ticket von Opodo mit voller Kostenversicherung und dann ist der Flug storniert, dann habe ich das Ticket storniert und ich wollte mein Geld...

TotalAV, Total Euroklau!

26.11.2020, 12:29 Uhr

Kommentar von Rudolf Jahns

Das habe auch ich erlebt: letztes Jahr zum Sondersparpreis (ca. 34,- Euro) erworben und dieses Jahr 114,.. per Visa eingezogen. Anruf bei Visa: "Wir können nichts machen. Sie müssen das Abo, das wohl...

Geschädigter

24.11.2020, 22:37 Uhr

Kommentar von Heinz Wengenroth

bei mir von Totalwurde ebenfalls der Betrag von 114,84 € Total/AV ohne Begründung abgebucht. Ich habe ebensfalls keine Vereinbarung unterschrieben oder getroffen. Was nun?

Paypal versucht erstattungen zu unterschlagen

20.11.2020, 13:51 Uhr

Kommentar von Fraas

Ich habe über Ebay einen Artickel für ca. 200€ gekauft !! Paypal hat sofort von Meiner Bank einezogen ! soweit so gut , aber nun hat der Verkäufer den Kauf wegen Lieferproblemen rückgängig gemacht...

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