von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 956 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Betrug Total AV

29.05.2020, 15:32 Uhr

Kommentar von Karola Köblitz

Mir ist das gleiche geschehen. Am 27.05.2019 habe ich für 22,61 Euro einen Kauf ohne Abo getätigt. Es existiert von Total AV kein eMail, kein Vertrag. Und nun wurde am 27.05.2020 ebenfalls 117,81...

Käuferschutz???

28.05.2020, 23:14 Uhr

Kommentar von Bummi

Habe ware bestellt, die- nur zum Teil endlich angekommen- nicht im geringsten der Beschreibung glich. Käuferschutz eingeschaltet, Ware versichert zurück geschickt.... angeblich hat der Verkäufer die...

Pay Pal Nein Danke.

24.05.2020, 22:22 Uhr

Kommentar von Reimund Lüder

guten abend von anonym. ich habe ihren beitrag gelsen und muß ihnen erlich eigestehen, das ich diesen kommentar nicht so richtig glauben schenken kann. ich lese dieverse kommentare und versuche nur...

Pay Pal Nein Danke.

24.05.2020, 22:00 Uhr

Kommentar von Reimund Lüder

guten tag ein kunde, oder ich der künde ,oder darf ich sagen eventuell mitarbeiter von pay pal. das pay pal sich nicht an das gerichtsurteil hält, mag wohl sein. aber das es mit ihrer ausdrucksweise...

Prima

23.05.2020, 20:38 Uhr

Kommentar von Ein Kunde

Keine Sorge euch allen, gleich kommt der Lüder.... Der Depp erzählt euch, dass die das nicht machen dürfen, weil Zitat: Der Online-Bezahldienst Paypal hat sich gegenüber dem Verbraucherzentrale...

Konto dicht und Weigerung zur Auszahlung des Guthaben seit 1 jahr

23.05.2020, 16:07 Uhr

Kommentar von anonym

was kann man nur tun,Account zu Unrecht dicht und Guthaben wurde behalten.am Telefon keine Auskunft und auf email keine Antwort

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