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von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 1239 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Herr

05.07.2022, 17:24 Uhr

Kommentar von Olaf Voigt

Hallo Leute, mein Erfahrungen mit Paypal sind seit Jahren nur positiv zu bewerten. Wenn es Probleme mit bestimmten Kunden( EBay oder EBay Kleinanzeigen ) gab dann wurde mir immer und kurzfristig...

PayPal unflexibel, unfreundlich, Betrügern gegenüber offen?

28.06.2022, 15:31 Uhr

Kommentar von Puzzelchen

Es gibt bei Paypal die Option, etwas später zu bezahlen, das kann man maximal auf bis zu 90 Tage setzen. Natürlich weiß man im Vorfeld, wann eine entsprechende Abbuchung stattfindet. Jetzt kann es...

ständige Kontrolle - komme nicht an mein Geld

13.06.2022, 14:50 Uhr

Kommentar von Philipp

Ständig wird meine Sendung an Freunde & Familie einbehalten, seit über einer Woche kann ich keinen Zugriff auf mein Geld nachweisen, wenn es dann geht & ich buche es auf meinem Konto ab wird es am...

Auch ich bekam diese Kuendigungs Mail

06.06.2022, 11:19 Uhr

Kommentar von Joerg Gamroth

Ich hatte ein Minus von 278 euro auf Grund von 2 Fehlentscheidungen durch Paypal, Alles korrekt zurueckbezahlt, als mein Konto im Plus war bekam auch ich diese dubiose Kuendigung, ist ein...

Beitrag von Anna

20.05.2022, 20:27 Uhr

Kommentar von D.Deutscher

Endlich mal eine gute Nachricht..

PayPal Doppelbuchung Flug

18.05.2022, 21:06 Uhr

Kommentar von Anna

Hallo zusammen, ich bin seit Anfang März mit dem Kundenservice von PayPal dran, einen Konflikt ohne Erfolg zu lösen. Wäre so super, wenn jemand seine ähnlichen Erfahrungen teilen kann und vielleicht...

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